Beställ returetikett

Om du ångrat dig eller av någon annan anledning vill returnera en produkt till oss kan du här beställa en förbetald returetikett. För att returnera något till oss följer du de enkla stegen nedan. För fullständiga returinstruktioner, klicka här.

1. Fyll i din mailadress, ditt ordernummer (endast siffror) samt anledning till returen och klicka på "Beställ returetikett"
2. När returetiketten är beställd får du inom kort ett mail och ett SMS från PostNord som innehåller en QR-kod
3. Packa varan du vill returnera ordentligt, gärna i emballaget den kom i från oss
   Kom ihåg att inkludera följesedeln du fått mailad till dig, alternativt en lapp med ditt ordernummer på
4. Visa upp den QR-kod du fått via mail/SMS på postombudet så skriver de ut din returetikett

Att beställa en returetikett från oss kostar 45 kr. Efter du beställt returetiketten har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten till oss.

Tänk på att packa din retur så litet och miljöeffektivt som möjligt samt se till att produkten skyddas från eventuell fraktskada. Vid oskäligt stort paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en avgift om 50 kr för att täcka extra kostnader från PostNord. Du kan läsa mer om detta i våra köpevillkor: https://skalhuset.se/info/villkor/ 

Alla returer hanteras inom 15 arbetsdagar från att vi mottagit dem. 

OBS! Det är mycket viktigt att eventuell originalförpackning medföljer varan samt att denna är hel och att eventuella plomberingar är obrutna.